1. Sipariş İptali
ALICI, henüz kargoya verilmemiş siparişlerini iptal etme hakkına sahiptir.
İptal talebi için sipariş numarası belirtilerek info@techno-bazaar.com adresine e-posta gönderilmesi veya müşteri hizmetleri hattımızla iletişime geçilmesi gerekir.
Siparişin kargoya verilmiş olması durumunda iptal işlemi yerine iade süreci uygulanır.
2. Cayma Hakkı (Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında)
ALICI, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği üçüncü kişinin teslim aldığı günden itibaren başlar.
3. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen/özel sipariş ürünler.
Ambalajı açılmış, hijyen kuralları gereği iade edilemeyen ürünler (kulaklık, kişisel bakım ürünleri vb.).
Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler.
Dijital içerik, yazılım, lisans kodları, tek kullanımlık hizmetler.
4. İade Koşulları
Ürün, faturası, tüm aksesuarları, hediye edilen promosyon ürünleri, orijinal ambalajı ve hasar görmemiş şekilde gönderilmelidir.
Ürün kullanılmış, yıpranmış veya yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmişse iade kabul edilmez.
İade kargo masrafları, aksi belirtilmediği sürece SATICI tarafından karşılanır.
5. İade Süreci
İade talebi için info@techno-bazaar.com adresine e-posta gönderilmesi gerekir.
İade edilen ürün, SATICI tarafından incelendikten sonra iade şartlarına uygun bulunursa; ürün bedeli, ALICI’nın ödeme yöntemine uygun şekilde 14 gün içinde iade edilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarının karta yansıma süresi bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
6. Değişim
İade şartlarına uygun ürünler için ALICI, isterse ürün değişimi talep edebilir.
Stoklarda ürün bulunmaması durumunda bedel iadesi yapılır.
7. İade Adresi
(Şirketin iade ürün kabul adresi buraya yazılacak)