İPTAL VE İADE SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Bu sözleşme, Techno-bazaar.com (bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) ile ürün/hizmet satın alan kullanıcı (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.
2. AMAÇ
Bu sözleşme, Alıcı’nın satın aldığı ürün veya hizmetlerin iptal ve iadesine ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
3. İPTAL VE İADE ŞARTLARI
3.1. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için Satıcı'ya yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.
3.2. İade Şartları
İade edilecek ürünün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade işlemi, ürünle birlikte gönderilen faturanın aslı ve varsa diğer belgeler ile birlikte yapılmalıdır.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde kargo masrafı, aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya aittir.
3.3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Kişiye özel hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler.
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri (örneğin, kulaklık, tıraş makinesi vb.).
Hızlı bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçen ürünler.
4. İADE SÜRECİ
4.1. Alıcı, iade talebini info@techno-bazaar.com e-posta adresine veya müşteri hizmetleri numarasına iletmelidir.
4.2. İade talebi kabul edildiği takdirde, ürün Satıcı’nın belirttiği adrese kargo ile gönderilmelidir.
4.3. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılacak ve iade işlemi 10 iş günü içinde tamamlanacaktır.
5. GERİ ÖDEME
Ödemeler, Alıcı’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, bankanın prosedürlerine bağlı olarak geri ödeme süreci değişiklik gösterebilir.
6. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Alıcı’nın satın alma işlemini tamamlaması ile yürürlüğe girer.
7. YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.